Verzenden en retourneren
Ecofles werkt samen met DHL om je bestelling zo snel mogelijk bij je afgeleverd te krijgen.
Bezorgtijden Nederland
Wij sturen je bestelling direct op als deze voor 15:00 uur is besteld en betaald. Na dit tijdstip leveren wij de bestelling de volgende dag bij de vervoerder af. De bezorging is als volgt:
| Besteld voor 15:00 uur op | Leverdag |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
Verzendkosten Nederland
De verzendkosten in Nederland zijn 4,95 onder de 35 euro. Daarboven profiteer je van gratis verzending.
Verzendkosten België
De verzendkosten naar België zijn 5,95 onder de 35 euro. Daarboven profiteer je van gratis verzending.
Verzending overige landen EU
Neem hiervoor contact met ons op via info@ecofles.nl
Je bestelling volgen
We houden je volledig op de hoogte van waar je bestelling zich bevindt. Nadat je bestelling is afgeleverd aan DHL ontvang je van ons een verzendbevestiging met een Track & Trace code.
Retourneren
Meld je retour aan via deze link. Heb je een product dat niet goed werkt? Neem dan eerst contact met ons op via info@ecofles.nl. Vaak is het probleem simpel op te lossen of sturen we een nieuw onderdeel naar je op.
Mocht je niet tevreden zijn over je bestelling dan kun je deze binnen 14 dagen bij ons aanmelden als retour. Na deze melding heb je wederom 14 dagen de tijd om de bestelling naar ons terug te sturen. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons teruggestuurd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. De verzendkosten zijn voor eigen rekening en bedragen €4,95 in Nederland en €5,95 voor België. Het aankoopbedrag staat na ontvangst van de retour binnen 5 werkdagen op je rekening.